Terms and Conditions

gofix.ch - Nutzungsbedingungen, Datenschutz & WhatsApp-Zustimmung
Stand: Januar 2026

1. Betreiber der Plattform

Die Plattform gofix.ch wird betrieben von:

Eden Green Sagl
Via Volta 2a
6830 Chiasso
Schweiz
E-Mail: supportgofix@proton.me

2. Gegenstand von gofix.ch

gofix.ch betreibt eine digitale Vermittlungsplattform zur Weitergabe von Kontaktanfragen („Leads") zwischen Endkunden und selbständigen Handwerkern.

gofix.ch:

• vermittelt ausschließlich Leads
• erbringt keine handwerklichen Leistungen
• ist zu keinem Zeitpunkt Vertragspartner zwischen Endkunden und Handwerkern

Ein Vertrag über handwerkliche Leistungen kommt ausschließlich zwischen Endkunde und Handwerker zustande.

3. Nutzergruppen

Die Plattform richtet sich an zwei getrennte Nutzergruppen:

1. Endkunden (Auftraggeber)
2. Handwerker (gewerbliche Nutzer)

Für beide Nutzergruppen gelten diese Bedingungen.

4. Nutzung durch Endkunden

Endkunden können Anfragen ohne Registrierung, insbesondere über WhatsApp, stellen.

Endkunden verpflichten sich:

• korrekte und vollständige Angaben zu machen
• nur ernsthafte Anfragen zu übermitteln

Endkunden erklären sich einverstanden, dass ihre Daten:

• an Handwerker weitergeleitet werden
• für interne Werbe-, Analyse- und Optimierungszwecke verwendet werden

5. Nutzung durch Handwerker

Handwerker müssen sich aktiv registrieren und diesen Bedingungen zustimmen.

Handwerker bestätigen, dass sie:

• gesetzlich zur Ausübung ihrer Tätigkeit berechtigt sind
• korrekte Angaben machen
• erreichbar sind

Bei Missbrauch, falschen Angaben oder Betrugsversuchen kann gofix.ch Nutzer sofort sperren oder ausschließen.

6. Lead-Modell, Exklusivität & Zahlung

• Jeder Lead ist exklusiv und wird nur einmal verkauft
• Es gilt: wer zuerst bezahlt, erhält den Lead
• Der Preis pro Lead beträgt CHF 10.–
• Die Zahlung erfolgt immer im Voraus über Stripe und integrierte Zahlungsmethoden
• Ein Anspruch entsteht erst nach erfolgreicher Zahlung

gofix.ch übernimmt keine Garantie, dass ein Auftrag zustande kommt.

7. Refunds & Systemfehler

Ein automatischer Refund erfolgt ausschließlich bei nachweislichen Systemfehlern (z. B. Doppelkauf oder Zahlungsabbruch).

Alle weiteren Refund-Anfragen werden freiwillig und ohne Rechtsanspruch im Einzelfall geprüft.

8. Haftungsausschluss

gofix.ch übernimmt keinerlei Haftung, insbesondere nicht für:

• Qualität, Preis oder Ausführung von Arbeiten
• Schäden jeglicher Art
• Nichterreichbarkeit oder Verhalten von Nutzern

9. Datenschutz

9.1 Verantwortlicher

Eden Green Sagl (Adresse siehe Ziff. 1)

9.2 Verarbeitete Daten

Es werden insbesondere verarbeitet:

• Kontaktdaten
• Inhaltsdaten von Anfragen
• Kommunikationsdaten
• Zahlungsinformationen (über Zahlungsanbieter)

9.3 Zweck

Die Datenverarbeitung erfolgt zur:

• Vermittlung von Leads
• Kommunikation
• Zahlungsabwicklung
• Sicherheit und Missbrauchsprävention
• internen Werbung und Analyse

9.4 Weitergabe

Daten werden weitergegeben an:

• Handwerker (nach Lead-Kauf)
• Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe)
• externe Kommunikationsdienste (z. B. WhatsApp)

10. WhatsApp & externe Dienste

gofix.ch nutzt WhatsApp und andere externe Dienste zur Kommunikation.

Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass:

• Daten teilweise außerhalb der Schweiz verarbeitet werden
• gofix.ch keinen Einfluss auf diese Verarbeitung hat
• die Datenschutzbestimmungen der Drittanbieter gelten

Eine Garantie für Zustellbarkeit oder Verfügbarkeit besteht nicht.

11. Speicherung & Datensicherheit

Daten werden nur solange gespeichert, wie es erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

gofix.ch trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten, übernimmt jedoch keine Garantie für absolute Sicherheit.

12. WhatsApp-Zustimmung

Mit der Kontaktaufnahme über WhatsApp bzw. mit der Antwort „JA" erklärt sich der Nutzer ausdrücklich einverstanden mit:

• diesen Nutzungsbedingungen
• der Datenschutzerklärung
• der Verarbeitung und Weitergabe seiner Daten
• der Kommunikation über WhatsApp

Ohne diese Zustimmung ist eine Nutzung nicht möglich.

13. Betrugsversuche

Jeder versuchte Betrug oder Missbrauch:

• wird dokumentiert
• kann zur sofortigen Sperrung führen
• kann zur Anzeige gebracht werden

14. Kündigung & Beendigung

• Es bestehen keine Abonnements und keine Mindestlaufzeiten
• Handwerker können ihre Nutzung jederzeit per E-Mail beenden
• Bereits bezahlte Leads werden nicht erstattet

15. Änderungen

gofix.ch behält sich vor, diesen Text jederzeit anzupassen.

Es gilt jeweils die aktuell veröffentlichte Version.

16. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht.
Der Gerichtsstand ist Kanton Tessin (Ticino), Schweiz.